Privacy

Integritetspolicy

Publicerad den 30 september 2015

Denna integritetspolicy omfattar insamling och användning av personuppgifter av företaget RENSON Ventilation NV (nedan kallat ”RENSON”, ”vi” eller ”oss”), med huvudsäte på adressen Industriezone 2 Vijverdam, Maalbeekstraat 10, B-8790 WAREGEM i Belgien. 

RENSON prioriterar användarnas rätt till integritet. Därför säkerställer vi att dessa uppgifter behandlas rättvist/förtroligt. I denna policy informerar vi dig om vilka uppgifter RENSON samlar in, hur detta anges och på vilket sätt de används.

 

Information om insamlade och använda personuppgifter

1. De uppgifter RENSON samlar in

När du interagerar med RENSON kan vissa personuppgifter samlas in. Detta sker vid interaktion både offline och online. Dessa personuppgifter är alla uppgifter om dig som en identifierad eller identifierbar person, som exempelvis:

  • Namn
  • Adress
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Sociala medieprofiler
  • Annan information som vi samlar in via ifyllningsformulär
  • Förutom dessa uppgifter kan vi också samla in personuppgifter via andra tekniker som exempelvis cookies. Dessa uppgifter kan exempelvis omfatta:
  • Webbläsare
  • Cookie-ID
  • IP-adress
  • De webbsidor du besöker på vår webbplats

Till sist kan vi också samla in personuppgifter för installation av din RENSON-produkt:

  • Installationsdatum
  • Uppdragsgivare
  • Energideklaration
  • Uppmätt luftgenomströmning per utrymme
  • Leveransdatum

2. Så här samlar RENSON in personuppgifter

RENSON kan samla in personuppgifter på olika sätt, vid interaktion både offline och online. Detta är bland annat möjligt genom:

  • Kontakt antingen elektroniskt, skriftligt eller på telefon med medarbetare på RENSON eller någon av RENSONS officiella återförsäljare/installatörer
  • Att fylla i formulär som RENSON har spridit, exempelvis på mässor, via webbplatser eller appar…
  • Att fylla i ett kontaktformulär
  • Att abonnera på ett av RENSONS nyhetsbrev
  • Att beställa en RENSON-produkt
  • Att registrera en köpt RENSON-produkt
  • Att ge någon av RENSONS officiella återförsäljare/installatörer i uppdrag att registrera en köpt RENSON-produkt
  • Att utnyttja erbjudanden eller att delta i tävlingar
  • Att interagera på sociala medier, exempelvis genom att gilla eller dela inlägg som lagts upp på RENSONS officiella konton, skicka InMail, etc.
  • Cookies (se information om cookies)

3. Syftet med att använda de uppgifter som RENSON samlar in

De personuppgifter RENSON samlar in om besökarna används för att:

  • Hantera besökarnas förfrågningar eller att tillhandahålla efterfrågad information
  • Lägga in i vår kundförteckning
  • Registrera köpta produkter
  • Förbättra vår kundservice
  • Lösa de eventuella problem som kunden har med produkten
  • Göra reklam för RENSONS produkter och tjänster och för de som erbjuds av företag som är knutna till RENSON (direkta eller indirekta kunder) via riktad marknadsföring
  • Skicka personliga meddelanden och erbjudanden till kunden mot bakgrund av den information som samlats in om användningen av vår webbplats, med hjälp av cookies eller liknande tekniker.
  • Analysera och förbättra besökarupplevelsen på vår webbplats

4. Dela personuppgifter

Personuppgifterna kan delas med RENSONS partners och RENSONS andra företag för samma ändamål. Personuppgifterna byts, säljs eller förmedlas på intet sätt till andra organisationer om inte användaren har informerats och har gett sitt uttryckliga godkännande till detta.

5. Dina rättigheter

Varje person har rätt att, utan kostnad, när som helst och utan att uppge skäl, få tillgång till sina personuppgifter, begära att de korrigeras eller raderas, och att motsätta sig behandlingen av dessa i syfte att bedriva riktad marknadsföring. För detta kan du kontakta (info@renson.eu).

 

Information om cookies

1. Allmänt

Renson använder cookies när vi, under förutsättning att detta är reglerat i lag, får ditt godkännande för detta i förväg. Cookies är små textfiler eller datafiler som placeras på din dator eller annan enhet när du besöker vår webbplats. Genom att använda cookies kan vi förbättra vår webbplats mot bakgrund av din användning. Dessutom ger det möjlighet att spara vissa inställningar inför kommande besök, exempelvis land, språkval med mera för att på så sätt anpassa ditt besök efter dina behov och erbjuda anpassade tjänster.

Cookies är normalt aktiverade i din webbläsare. Vi rekommenderar att du har cookies aktiverade för att du ska kunna använda webbplatsen på bästa sätt. Om du inte vill det, kan du avaktivera cookies på följande sätt, beroende på den webbläsare du använder:

2. Typer av cookies

Det finns olika typer av cookies med olika, specifika ändamål. Vi använder framför allt cookies för att analysera statistik om webbplatsen via Google analytics. Här följer en kort beskrivning:

  • __utma
    syfte:  att registrera hur ofta användaren besöker webbplatsen
    giltighet: 2 år
  • __utmb
    syfte: att mäta hur lång tid användaren tillbringar på webbplatsen
    giltighet: 30 min.
  • __utmb
    syfte: att mäta hur lång tid användaren tillbringar på webbplatsen
    giltighet: till sessionens slut
  • __utmz
    syfte: att registrera var användaren kommer ifrån
    giltighet: 6 månader

 

Ändringar i integritetspolicyn

Renson förbehåller sig rätten att då och då ändra, komplettera eller att i grunden revidera denna integritetspolicy när detta är nödvändigt. Den senaste versionen av integritetspolicyn kommer alltid att publiceras på denna sida och den gäller från tidpunkten för publicering. Publiceringsdatumet anges alltid högst upp på denna sida. 

Vi rekommenderar att du tittar regelbundet på denna sida för att hålla dig uppdaterad om vår integritetspolicy.

Genom att fortsätta använda vår webbplats och applikationer godkänner du vår integritetspolicy och eventuella reviderade versioner.

 

Att kontakta oss

Om du har fler frågor om hur vi skyddar dina personuppgifter eller vill ta del av, korrigera eller radera dem kan du alltid kontakta oss på följande sätt:

  • genom att skicka e‐post till info@renson.eu
  • genom att skicka ett daterat och undertecknat brev till RENSON® Ventilation NV, Industriezone 2 Vijverdam, Maalbeekstraat 10, B-8790 WAREGEM, Belgium